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      煥新升級 服務升級 | 上海雅尚醫療只為給你更好的服務與體驗
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      ??任何一項服務都不是標準化的商品,而是包含了咨詢溝通、設計論證、專業技術的服務!

      ? ? ?上海雅尚醫療美容門診部作為上海地區高端醫美機構——5000多平地中海宮廷式別墅,國際醫學技術支持的大型醫療機構,運用七**服務體系作為承接,不斷以追求精致化細節與高雅品質為服務宗旨,為廣大愛美人士提供一個安心美麗蛻變的**化服務環境。

      上海雅尚醫療▲

      ? ? ?因此,2020年11月25日在上海雅尚醫療迎來了一場關于“七**服務標準”的專業學習課程,以“標準化、流程化、人性化、細節化”為主題,開展的服務再升級專業培訓會議,由新生命集團鄭總親臨開講。本次會議,上海雅尚醫療鄭總以“七**服務體系“為標準,強調醫療服務升級,開展與完善等幾個層面深度解析:

      鄭總講解七星服務體系標準▲

      ? ? ?服務的*高境界——用心,站在顧客的角度去思考

      ? ? ?鄭總強調,隨著醫療美容技術的發展變化,享受美麗蛻變越來越方便,但是在蛻變的體驗感上也對我們提出了越來越高的要求。它不同于傳統醫患治病行為,而是漸漸成為一種改變生活品質的方式。

      現場聆聽的參會者▲

      ? ? 醫療美容行業本質依然是醫療。小到皮膚光電美容,大到整形手術。對于每一個求美者而言,在選擇醫療美容時,其實內心在驚喜與期待之余,難免存在擔憂或不安,而這正需要我們用專業的、暖心的服務意識,以客戶的角度去思考,從細心與關懷的服務熱情,幫助她們安心實現美麗蛻變。

      現場聆聽的參會者▲

      ? ? 優質服務的核心:標準化接待流程,個性化服務細節

      ? ? 會議現場,鄭總以服務業王者海底撈和高端**酒店的服務精髓為例,強調“核心競爭,服務為王”,“優質服務體驗升級”對我們的重要性。

      現場聆聽的參會者▲

      ? ? ?另外,上海雅尚醫療汪總,以七**服務落地執行體系為主題,為我們生動的講解與分析。汪總強調只有在不斷精細化深挖**服務細節,才能讓顧客感受到我們高格調的服務熱情與意識,并將優質和靈活的服務,落實且運用到每一個崗位細節中。

      汪總七**服務體系落地▲

      ? ? ?優質服務的執行細節:貼心,細心,暖心

      ? ? ?用心的服務與我們每一個人都息息相關?;ハ嗬斫?、清楚明了的如何做到更好是關鍵!汪總再次重申:服務是一種精神,它體現在我們生活與工作中任何一個角落。堅持微笑、禮貌用語等,從第一印象的問好、引導、登記,到*后的護理、隨訪等,遵循規范的禮儀接待制度,讓求美者的訴求都能被看見、被聆聽,打造無死角人性化體驗的服務流程。

      七星服務現場演練▲

      ? ? ? 提供安心蛻變的**服務環境,打造“高端信賴醫療”口碑

      ? ? 上海雅尚醫療希望通過本場專業培訓,對標行業高服務水準,形成自身高端**服務特色體系。將全面升級精細化服務細節,提供安心蛻變的**服務環境,打造“高端信賴醫療”的口碑。

      七星服務現場演練▲


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